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PROBLEME WÄHREND DER SOFTWARE-EINRICHTUNG
Wird die Software nicht richtig installiert, überprüfen Sie die folgenden Punkte an Ihrem Rechner.
Zum Entfernen der Software s. "Software entfernen" (s.81).
Problem Mögliche Ursache Lösung Seite
Die Software kann
nicht installiert
werden.
Ist genug freier Speicherplatz
auf der Festplatte vorhanden?
Überprüfen Sie den zur Verfügung
stehenden Speicherplatz auf der
Festplatte.
Löschen Sie alle nicht erforderlichen
Dateien und Anwendungen, um den
freien Speicherplatz auf der Festplatte zu
vergrößern.
–
Das Plug-and-Play-
Fenster wird nicht
angezeigt. (USB-
Anschluss unter
Windows)
Verfügt Ihr Computer über
einen USB-Anschluss?
Überprüfen Sie im Geräte-Manager Ihres
Computers, ob eine USB-Schnittstelle
verwendet werden kann.
(Informationen zum "Geräte-Manager"
finden Sie in der Windows-Hilfe.)
Wenn ein USB-Anschluss verfügbar ist,
wird der Typ Ihres Controller-Chipsatzes
und der Root Hub unter "USB-Controller"
im "Geräte-Manager" angezeigt. (Die
angezeigten Elemente variieren je nach
Computer.)
Wenn diese zwei Elemente angezeigt
werden, sollte USB verwendet werden
können. Wenn neben "USB-Controller"
ein gelbes Ausrufezeichen steht oder die
beiden Elemente nicht angezeigt werden,
lesen Sie bitte in Ihrem
Computerhandbuch nach oder wenden
Sie sich an den Hersteller Ihres
Computers, um einen USB-Anschluss zu
ermöglichen, und installieren Sie dann
den Druckertreiber neu.
–
Der MFP-Drucker
wird über "Plug and
Play" nicht richtig
installiert.
Haben Sie das Gerät vor der
Installation des MFP-Treibers
an Ihren Computer
angeschlossen?
Überprüfen Sie die im folgenden
angegebenen Punkte und installieren Sie
den MFP-Treiber erneut.
Wenn das Gerät bei der Installation des
MFP-Treibers über USB-Kabel an Ihren
Computer angeschlossen war,
überprüfen Sie, ob noch Informationen
über die nicht erfolgreiche Installation im
"Geräte-Manager" stehen. (Informationen
zum "Geräte-Manager" finden Sie in der
Windows-Hilfe.)
Wenn der Modellname des Geräts unter
"Andere Geräte" im "Geräte-Manager"
angezeigt wird, löschen Sie ihn, starten
Sie Ihren Computer neu und installieren
Sie den MFP-Treiber noch einmal.
–
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